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Hände eines Servicemitarbeiters der an einem Finger-Hand-Rehabilitationsgerät Amadeo arbeitet

Technischer Service
für Rehabilitationsgeräte

Männlicher Tyromotion-Mitarbeiter erledigt Service- und Kundendienstaktivitäten mit dem Lexo

Professioneller technischer Service für maximale Einsatzbereitschaft Ihrer Rehabilitationssysteme.

 

Unsere Servicelösungen sorgen für Sicherheit, Zuverlässigkeit und maximale Einsatzbereitschaft – damit Ihre Therapiesysteme Tag für Tag zuverlässig funktionieren.

Von der Installation über Wartung bis hin zu Reparaturen und technischem Support begleiten wir Kliniken und Rehabilitationszentren über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Tyromotion-Rehabilitationssysteme.

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Technischer Service für dauerhaft zuverlässige Therapie

Unser technischer Service begleitet den gesamten Lebenszyklus Ihrer Tyromotion-Rehabilitationssysteme – von der Installation und Inbetriebnahme über Wartung und Reparaturen bis hin zur langfristigen Betreuung. Regelmäßig gewartete Systeme schaffen die Grundlage für zuverlässige Therapieeinheiten, konsistente Trainingsbedingungen und eine dauerhaft hohe Therapiequalität.

Mit uns entscheiden Sie sich für einen Servicepartner, der Rehabilitationstechnologie und klinische Anforderungen gleichermaßen versteht.

 

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Das passende Servicepaket
für Ihre Einrichtung

Die Servicepakete Tyro Base und Tyro Pro werden in der DACH-Region und in den USA direkt von uns angeboten.

Tyro Base und Tyro Pro unterstützen Sie dabei, die Sicherheit, Leistungsfähigkeit und langfristige Verfügbarkeit Ihrer Rehabilitationssysteme sicherzustellen.

Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Auswahl des passenden Servicepakets.

Jetzt beraten lassen.
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Kontaktieren Sie Ihren
örtlichen Servicepartner

Kunden außerhalb der DACH-Region und der USA wenden sich bitte an ihren autorisierten Tyromotion-Vertriebs- oder Servicepartner. Dieser koordiniert Wartung, Reparaturen und technischen Support entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Marktes.

 

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Mehr Informationen
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Ihr
Nutzen

Während Sie sich auf Ihre Patienten und Therapieziele konzentrieren, sorgt unser technischer Service für Sicherheit, Verfügbarkeit und langfristige Einsatzbereitschaft Ihrer Rehabilitationssysteme – heute und in Zukunft.

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Servicepakete

Servicepakete: Tyro Base und Tyro Pro für die DACH-Region und USA

 

Mit Tyro Base und Tyro Pro bieten wir zwei Servicepakete, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Kliniken und Rehabilitationszentren abgestimmt sind.
Wählen Sie das Servicepaket, das am besten zu Ihren Anforderungen passt:

Tyro Base

Das Tyro Base-Paket bietet alle wesentlichen Serviceleistungen für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb Ihrer Rehabilitationssysteme.
Ideal für Einrichtungen, die einen grundlegenden technischen Support und eine regelmäßige Wartung sicherstellen möchten.

Tyro Pro

Tyro Pro erweitert den Leistungsumfang um umfassende Serviceleistungen wie Reparaturen, Ersatzgeräte sowie Arbeits- und Reisekosten. Dadurch profitieren Sie von maximaler Planungssicherheit und einer schnellen Abwicklung von Servicefällen.

Pakete

Tyro
Base

Tyro
Pro

Technischer Support
Remote Support
Ersatzteile inkl. Versandkosten
Verschleißteile & Verbrauchsmaterial
Rabatt auf Verschleißteile & Verbrauchsmaterial
Zoll- und Importkosten
Leih- oder Ersatzgeräte / Baugruppen
Arbeitszeit Vor-Ort-Reparatur & Reisekosten
Arbeitszeit Inhouse-Reparatur & Versandkosten
Firmware Update
Software Update
Software Upgrade
Teile für verflichtende Wartung (Lexo, Diego, MTT)
Verpflichtende Wartung & Wiederkehrende Prüfung inkl. Arbeits- & Reisekosten (Lexo, Diego, MTT)

Wartung für Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Konformität

Regelmäßige Wartungen tragen dazu bei, die Sicherheit, Leistungsfähigkeit und regulatorische Konformität Ihrer Tyromotion-Rehabilitationssysteme langfristig sicherzustellen. Für bestimmte Geräte sind Wartungen gemäß den Herstellervorgaben verpflichtend.

Lexo

Jährliche Wartung
Abdomen/Back easy access strength training device

MTT

Jährliche Wartung
Diego: Ausrüstung für die Schulterrehabilitation

Diego

Nach 800 Betriebsstunden

Eine fachgerechte Wartung unterstützt einen sicheren und zuverlässigen Therapiebetrieb, sorgt für eine präzise Dokumentation und trägt zu einer dauerhaft hohen Therapiequalität sowie zur Patientensicherheit bei.

Technischer Support DACH-Region

Technischer Support für Tyromotion-Rehabilitationssysteme in der DACH-Region.

Deutschland | Österreich | Schweiz

Montag – Donnerstag: 7:30 Uhr – 17:00 Uhr
Freitag: 7:30 Uhr – 13:00 Uhr (CET/CEST)

+43 316 908 909 90

support@tyromotion.com

Technischer Support USA

Technischer Support für Tyromotion-Rehabilitationssysteme in den USA.

USA

Montag bis Freitag: 8:00 Uhr – 17:00 Uhr (EST)

+1 470 629 5879

usasupport@tyromotion.com

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Häufig gestellte Fragen zu
Wartung und Service

Wird technischer Support auch per Fernzugriff angeboten?

Ja, bei Bedarf erhalten Sie vom Support detaillierte Informationen.
Bitte wenden Sie sich an den Support HIER.

Kann ich mein Gerät mit dem Internet verbinden?

Bitte versuchen Sie nicht, Tyromotion-Geräte mit dem Internet zu verbinden.

Gibt es maßgeschneiderte Servicepakete für mein Gerät?

Ja, bitte hier klicken für mehr Informationen.

Wie lang ist die Garantiezeit meines Geräts?

Für Ihr Gerät gilt eine Standardgarantie von einem Jahr, die von Anfang an zuverlässige Leistung und Sorgenfreiheit gewährleistet. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben oder weitere Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Wo finde ich die Anleitungen für die Nutzung eines Produkts?

Die Anleitung steht ausschließlich unseren Partnern und Kunden zur Verfügung.